Una investigación de la Oficina de la Fiscal General (OAG) reveló que Dollar General cobraba habitualmente a los clientes precios superiores a los correspondientes por los artículos vendidos en sus tiendas. Como resultado de la intervención, Dollar General donará productos alimenticios y artículos de aseo personal por valor de 1,875 millones de dólares a Foodlink, una organización sin fines de lucro con sede en Rochester dedicada a erradicar el hambre y fomentar comunidades más saludables.
Asimismo, Dollar General implementará reformas integrales en sus políticas y procedimientos para garantizar que no se cobre a los consumidores más que el precio más bajo, ya sea que este corresponda al precio anunciado, al precio indicado en el estante o al precio registrado en la caja al realizar compras en sus tiendas.
"Cuando los neoyorquinos ven un precio de oferta anunciado en el estante, deben poder confiar en que se les cobrará ese mismo precio en la caja", declaró la Fiscal Letitia General James. "Dollar General cobraba regularmente a los consumidores precios más altos de los anunciados, y los recibos que recibían los compradores eran difíciles de entender".
La OAG inició una investigación sobre Dollar General tras recibir numerosas quejas de consumidores que alegaban que la cadena minorista cobraba habitualmente a los clientes más del precio anunciado.
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