Neoyorquinos...Ha comenzado la temporada de calefacción, esto es lo que deben saber

NUEVA YORK.- Desde Octubre 31 hasta mayo 31 el propietario debe mantener su apartamento a la temperatura exigida por ley. Es decir, 68 grados Fahrenheit durante el día, cuando la temperatura exterior es inferior a 55 grados, y 62 grados por la noche. El suministro de agua caliente es obligatorio durante todo el año, declaró hoy Fernando Aquino, portavoz del Departamento de Preservación y Desarrollo de Viviendas de NYC.
"¿No tiene calefacción ni agua caliente? Primero, llame al propietario. Los propietarios son responsables de proporcionar calefacción y agua caliente adecuadas y, por lo general, pueden realizar las reparaciones más rápidamente", expresó Aquino. "Si el propietario no responde o resuelve, llame al 311".
Dijo que una vez que presente una queja ante el 311, el HPD se pondrá manos a la obra. "Nos pondremos en contacto con el propietario del edificio y es posible que le devolvamos la llamada para confirmar si se ha restablecido el servicio de calefacción o agua caliente".
"Y este año, el HPD intentará inspeccionar todos los apartamentos desde los que se presente una queja por falta de calefacción. Facilítenos su nombre y número de apartamento al llamar al 311 e iremos a inspeccionar su vivienda. Aunque sus vecinos también hayan presentado quejas, intentaremos inspeccionar cada unidad de forma individual", sostuvo el funcionario.
Por lo general, un inspector del HPD intentará llegar al edificio lo antes posible. Realizando inspecciones durante el día, por la noche e incluso los fines de semana.
Añadió que "si pasamos por allí y no logramos contactarlo, dejaremos una tarjeta para avisarle que estuvimos allí. También es posible que intentemos contactar a otro apartamento del edificio para investigar la queja".
También puede consultar el estado de su queja en cualquier momento a través de HPD Online.